Thạc sĩ Tài chính & Kế toán - Trường Kinh doanh EDC Paris

Cử nhân Vật lý Cơ bản - Đại học Denis Diderot PARIS VII

Cử nhân Khoa học và Cấu trúc Vật chất - Đại học Denis Diderot PARIS VII

1. Dịch vụ khách hàng là gì?
2. Những yếu tố tác động đến dịch vụ khách hàng.
3. Các hành động tối ưu dịch vụ khách hàng.

1. Tại sao phải kiểm kê?
2. Quy trình tổ chức kiểm kê hiệu quả.
3. Tổng kết và kiểm tra số liệu.

1. Kiến thức cơ bản về An toàn Vệ sinh thực phẩm
Các khái niệm cơ bản.
Các tác nhân gây nguy cơ an toàn vệ sinh thực phầm
Điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất kinh doanh
2. Đảm bảo an toàn thực phẩm
An toàn thực phẩm trong quá trình nhận hàng
An toàn thực phẩm trong quá trình lưu trữ.
An toàn thực phẩm trong quá trình sơ chế và chế biến.
An toàn thực phẩm trong quá trình trưng bày bán

Doanh thu.
Thị phần.
Lãi (giá trị & tỷ lệ).
Đóng góp lãi

1. Giới thiệu tổng quan về 5 Nền tảng phải quản lý.
Khách hàng.
Tài sản.
Nguồn nhân lực.
Thương mại & Dịch vụ.
Tài chánh.

1. Những yếu tố tạo nên một Đội nhóm vững mạnh
2. Các giai đoạn phát triển Đội nhóm.
3. Hiểu được vai tró người Đội trưởng.
4. Quản lý và phát triển Đội.

1. Tầm quan trọng của việc Giám sát trong quá trình quản lý.
2. Xác định những điểm cần giám sát.
3. Hiểu rằng mục tiêu của Giám sát là giúp các thành viên trong đội phát triển.